Privacy Policy

Condizioni Generali di Utilizzo del Portale per il Consenso Informato e Privacy

1. Oggetto delle Condizioni Generali
Queste condizioni generali di utilizzo regolano l’accesso e l’uso del portale, di proprietà di Attimo Capital Srl (di seguito anche “Fornitore”), per la gestione del consenso informato (di seguito “Portale”) da parte dell’utente (di seguito anche “Cliente”). L’utilizzo del Portale implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

2. Utilizzo del Portale
L’utente si impegna a utilizzare il Portale per le sole finalità previste dal presente contratto e nel rispetto delle normative vigenti, incluse, ma non limitate a, le disposizioni in materia di protezione dei dati personali. Qualsiasi utilizzo non conforme sarà considerato una violazione contrattuale. Attimo Capital s.r.l., previo pagamento dell’abbonamento previsto per usufruire del servizio da parte dell’Utente, concede all’Utente una Licenza di utilizzo del servizio per un periodo di massimo un anno. La Licenza garantisce all’Utente l’accesso e l’utilizzo al Portale “CONSENSO INFORMATO DIGITALE” e a tutti i servizi e funzioni software in esso presenti, secondo le modalità previste nel presente documento.

3. Finalità del Portale
Il Portale è progettato per facilitare la gestione, la compilazione e la conservazione del consenso informato, nonché l’interazione tra i professionisti sanitari e i pazienti in un ambiente sicuro e conforme alla normativa vigente. Il Cliente affida ad Attimo Capital s.r.l., nei termini e alle condizioni di seguito previsti, la manutenzione ed i servizi di assistenza al servizio informatico CONSENSO INFORMATO DIGITALE, nell’ultima versione rilasciata, ceduto da Attimo Capital s.r.l. al Cliente in modalità licenza d’uso.

4. Accesso al Portale e Credenziali
L’accesso al Portale è riservato ai professionisti sanitari e a strutture mediche.
Le credenziali saranno comunicate dopo il pagamento dell’abbonamento annuale, il gestore eroga il servizio, e consente l’accesso al medico solo in presenza dei pagamenti regolari della licenza.  La validità della licenza è annuale, a scadenza del periodo sarà inviata una richiesta di rinnovo.
Ogni utente è responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. L’utente si impegna a informare immediatamente l’amministratore del sistema in caso di sospetto utilizzo non autorizzato delle proprie credenziali.
Il gestore si riserva di analizzare il traffico e le attività degli utenti con lo scopo di prevenire illeciti e utilizzi impropri del Portale. Nei casi di gravi violazioni alle condizioni di utilizzo, il gestore si riserva di escludere l’Utente dall’accesso del Portale.

5. Obblighi dell’Utente
Gli utenti si impegnano a:
Utilizzare il Portale esclusivamente per scopi legittimi e in conformità con le finalità del servizio.
Inserire solo informazioni veritiere e accurate.
Non condividere le proprie credenziali di accesso e rispettare la riservatezza dei dati trattati.

6. Fornitura di Modelli di Consenso Informato e Responsabilità del Medico
Il Fornitore si limita a erogare modelli di consenso informato aggiornati in base alle normative vigenti e alle best practices del settore medico-legale per garantire una migliore tutela dell’attività del medico. Il Fornitore non assume responsabilità su qualsivoglia utilizzo dei suddetti contenuti o sulla compilazione o modifica dei modelli di consenso informato forniti o sulla finalizzazione del documento di consenso informato, la cui responsabilità resta esclusivamente del medico che ha acquistato la licenza e utilizza il Portale per generare moduli.
La Attimo Capital s.r.l. non assume altresì responsabilità nei confronti di terze parti, siano esse persone fisiche o giuridiche o enti di qualsivoglia natura, in merito ai consensi informati forniti, al loro errato utilizzo, contenuto, errata compilazione, modifica.

7. Riservatezza e Protezione dei Dati
I dati personali inseriti nel Portale sono trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative applicabili. Il Portale utilizza misure di sicurezza avanzate per garantire la protezione e la riservatezza dei dati degli utenti.

8. Responsabilità del Gestore del Portale
Il gestore del Portale garantisce la disponibilità del servizio, salvo casi di forza maggiore o interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria. Il gestore non è responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso improprio o non autorizzato del Portale da parte degli utenti.

9. Limitazioni di Responsabilità
Il gestore non è responsabile per:
Errori o omissioni nei contenuti inseriti dagli utenti.
Interruzioni del servizio dovute a manutenzione o problemi tecnici imprevisti.
Uso improprio delle informazioni contenute nel Portale.

9.1 Limitazione di Responsabilità – Uso del Software
Il cliente prende atto che, salvo i casi di dolo o colpa grave, Attimo Capital Srl non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dall’uso o dal mancato uso del software. Resta a carico del cliente la responsabilità di verificare la correttezza delle elaborazioni effettuate mediante il software e di adottare le misure necessarie per prevenire utilizzi impropri o errori.

9.2 Esclusione di Danni Indiretti
Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, Attimo Capital Srl non sarà responsabile per:
Danni da lucro cessante o mancato guadagno;
Perdita o danneggiamento di dati;
Fermo attività o perdite di opportunità economiche;
Benefici di qualsiasi altra natura, pagamento di penali o ritardi;
Responsabilità del cliente verso terzi.
Tali danni, anche se parzialmente derivanti dall’uso o dal mancato uso del software, restano esclusivamente a carico del cliente.

10. Manutenzione del Software
La manutenzione del Software consiste in:
– rilascio degli aggiornamenti di Legge, imposti da modifiche legislative nazionali e/o internazionali purché entrate in vigore nel periodo di validità del presente contratto e riguardanti funzionalità eseguite dal Software relativo al servizio oggetto del presente contratto. Qualora, al fine di adeguare il Portale a nuove disposizioni normative, si renda necessaria l’adozione di nuovi moduli non oggetto del presente contratto, gli stessi saranno rilasciati dal Fornitore al Cliente ai prezzi di listino al momento in vigore;
– migliorie funzionali ed operative apportate unilateralmente dal Fornitore del software. Si definisce miglioria ogni modifica apportata dal Fornitore al proprio Portale e non inserita quale nuovo prodotto nel listino commerciale del Fornitore.
– correzione di eventuali errori e/o difetti presenti nelle funzionalità svolte dal Software;
– gli aggiornamenti, le migliorie e le correzioni del software per il Portale non vengono automaticamente forniti dal Fornitore. Il Fornitore si impegna a dare periodica comunicazione al Cliente dell’avvenuto rilascio da parte del Produttore di aggiornamenti oggetto del presente contratto. Sarà facoltà del Cliente richiedere al Fornitore l’invio di tali aggiornamenti. Il Cliente è tenuto ad istallare tempestivamente tutti gli aggiornamenti ricevuti dal Fornitore. I servizi sono compresi nel canone di manutenzione.

11. Altri servizi
Il Fornitore è in grado di erogare al Cliente anche i servizi di seguito elencati:
-Controllo backup dati: aggiornamenti relativi, configurazione e verifica del corretto funzionamento di backup dei dati.
-Configurazione : Configurazione del Software oggetto del presente contratto sulla base delle esigenze del Cliente, nel limite dei vincoli tecnologici e funzionali imposti dal Software stesso.
-Formazione : Formazione e affiancamento del Cliente all’utilizzo del software per il Servizio oggetto del presente contratto
-Sistemazione dati : Reimpostazione dei parametri generali del Software oggetto del presente contratto, recupero, modifica o cancellazione di dati o archivi derivanti dal non corretto utilizzo da parte del Cliente delle procedure e non imputabili ad errori o difetti delle stesse.

11.1 Servizi aggiuntivi
Il Cliente, nel caso voglia aderire ad uno dei Servizi aggiuntivi proposti da Attimo Capital s.r.l., accetta che gli stessi possano anche essere gestiti ed erogati tramite partners, collaboratori o società terze in collaborazione con il Fornitore. L’adesione a qualsiasi servizio aggiuntivo proposto sarà oggetto di separata contrattazione e non soggetto a quanto disciplinato nel presente contratto.
Per Servizi aggiuntivi si intende qualsiasi servizio proposto da Attimo Capital sul proprio Portale o attraverso qualsivoglia canale di comunicazione, con esclusione del Servizio CONSENSO INFORMATO DIGITALE oggetto del presente contratto.

12. Assistenza da remoto
Il servizio di assistenza da remoto può essere erogato nelle seguenti modalità: assistenza telefonica; tele-assistenza.

12.1 Teleassistenza
Il servizio è attivo nei giorni feriali dalle ore 11 alle ore 14 e dalle ore 17 alle ore 20.
Il servizio di assistenza da remoto, indipendentemente dalla modalità di erogazione, è da intendersi compreso nel canone di manutenzione per interventi aventi durata fino a 30 (trenta) minuti consecutivi. Sono altresì compresi nel canone di manutenzione gli interventi dedicati alla verifica e alla risoluzione di anomalie e/o difetti presenti nelle funzionalità del servizio.
Tutti gli altri interventi aventi durata superiore ai 30 (trenta) minuti consecutivi saranno valorizzati secondo le tariffe previste.

12.2 Assistenza telefonica
Il servizio è attivo nei giorni feriali dalle ore 11 alle ore 14 e dalle ore 17 alle ore 20.
L’Assistenza telefonica erogata al Cliente o ad operatori del Cliente, con adeguata preparazione all’uso del Software oggetto del servizio di cui al presente contratto, ha come obiettivo di fornire informazioni, suggerimenti ed indicazioni relativamente all’utilizzo delle funzionalità presenti nel Servizio. Il Cliente si impegna a comunicare al Fornitore, contestualmente alla decorrenza del presente contratto, il nominativo dell’operatore/Cliente formato all’utilizzo dei programmi informatici oggetto del contratto stesso.

13. Modifica delle Condizioni Generali
Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento. Gli utenti verranno informati delle modifiche tramite notifica sul Portale, e l’utilizzo successivo all’avviso delle modifiche implicherà l’accettazione delle nuove condizioni.

14. Inserimento di Documenti da Parte del Medico
Il medico ha la facoltà di inserire nel Portale documenti aggiuntivi, preferibilmente in formato PDF, ma esclusivamente per allegare vecchi consensi informati generati esternamente al Portale. È vietato l’inserimento di documenti che non siano coerenti con le finalità di gestione e archiviazione del consenso informato.
L’uso improprio del Portale attraverso il caricamento di file non conformi comporterà la rimozione dei file in questione. Inoltre, il gestore si riserva il diritto di addebitare al medico i costi sostenuti per le operazioni di indagine e rimozione dei file non autorizzati.

15. Responsabilità in caso di Utilizzo Non Legittimo
Nel caso in cui venga accertato un utilizzo non legittimo del Portale, l’utente sarà responsabile di qualsiasi danno, diretto o indiretto, causato alla piattaforma, ivi inclusi i costi derivanti dall’intervento necessario per il ripristino delle funzionalità del portale e dalla gestione delle eventuali violazioni di sicurezza o perdita di dati.

16. Addebito dei Costi di Ripristino
In caso di utilizzo improprio o illegittimo che comprometta la funzionalità del portale, l’utente accetta di sostenere i costi di ripristino, i quali includeranno, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Interventi tecnici di riparazione e manutenzione straordinaria;
Ristoro di eventuali danni materiali o immateriali;
Costi per la gestione di incidenti di sicurezza informatica, inclusi rapporti a terzi e notifiche agli interessati, ove necessario.
I costi verranno determinati sulla base di un preventivo comunicato da Attimo Capital Srl e saranno addebitati all’utente entro 30 giorni dalla comunicazione.

17. Proprietà Intellettuale e Marchi
Attimo Capital (e i suoi concessori di licenza, se del caso) è proprietaria di tutti i diritti, i titoli, inclusi tutti diritti di proprietà intellettuale relativi alla tecnologia utilizzata, al contenuto e ai servizi offerti e gli eventuali suggerimenti, idee, richieste di miglioramento, commenti, consigli o altre informazioni fornite dai propri partners o da qualsiasi altra parte. Il presente Accordo non costituisce una vendita e non trasferisce alcun diritto di proprietà relativamente alla tecnologia o ai suoi diritti di proprietà intellettuale. Il nome di Attimo Capital s.r.l. e del Servizi oggetto del contratto, i loghi di Attimo Capital s.r.l., e i nomi dei prodotti associati al Servizio sono marchi di Attimo Capital s.r.l. e nessun diritto o licenza viene concesso relativamente all’uso di questi.

18. Copyright Contenuti e Modelli
I contenuti dei modelli di Consenso informato e qualsiasi altro contenuto proposto sul Portale sono protetti da Copyright. Il Cliente accetta l’obbligo di utilizzare i suddetti contenuti solo per gli scopi e nei limiti previsti dal presente contratto e nei limiti della Licenza acquistata.
La Licenza concessa da Attimo Capital è di carattere personale e dà diritto al singolo utente iscritto ad utilizzare i contenuti, stampare copie per la firma paziente e archiviare gli stessi sul Portale.
Qualunque tentativo di riproduzione a scopi di lucro, diffusione o condivisione dei contenuti con terzi non iscritti al servizio o enti di qualsiasi natura, loro riproduzione in qualsiasi formato digitale e non, vendita, cessione e più in generale qualsiasi utilizzo non conforme a quanto previsto al presente accordo, autorizzerà Attimo Capital ad agire in tutte le sedi legali opportune nei confronti del trasgressore.

19. Sospensione del Servizio
Nel caso in cui venga rilevato un utilizzo non legittimo del Servizio da parte del Cliente, Attimo Capital Srl si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente l’accesso al portale fino al completamento degli interventi di ripristino e al pagamento dei relativi costi.

20.Back up dei dati
Allo scopo di minimizzare il rischio di non-operatività del sistema informatico, derivante da malfunzionamenti il Fornitore invita il Cliente al salvataggio (backup) degli archivi stessi su supporto da custodirsi in luogo protetto.
Sono consigliabili l’utilizzo di supporti diversi e l’effettuazione di un salvataggio mensile ed annuale. In caso di necessità di ricostruzione degli archivi che per qualsiasi motivo avessero subito danneggiamenti o alterazioni, il Cliente si impegna a consentire al Fornitore l’accesso e l’eventuale asportazione degli archivi che abbiano evidenziato difetti o errori o che, a insindacabile giudizio del Fornitore, siano necessari alla ricerca di eventuali difetti o errori.

21.Trattamento dei dati personali
Con riferimento al trattamento dei dati personali di soggetti terzi immessi nel portale, del Consenso Informato Digitale, dal Cliente, in qualità di titolare dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale Europeo sulla Protezione dei Dati del 27 aprile 2016, n. 679 (di seguito, “GDPR”), le parti convengono e accettano di conformarsi a quanto previsto nell’accordo di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali, allegato al prsente contratto, in ottemperanza agli obblighi del titolare sanciti dal GDPR.
Con il presente contratto, il Cliente nomina ATTIMO CAPITAL Srl quale Responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. ATTIMO CAPITAL Srl accetta tale nomina e si impegna a rispettare tutte le disposizioni contenute nel GDPR, garantendo che le persone autorizzate al trattamento abbiano sottoscritto un impegno alla riservatezza o siano soggette a un adeguato obbligo legale di riservatezza.
La durata del trattamento è limitata al periodo di validità del presente contratto. Al termine di tale periodo, o una volta raggiunte le finalità contrattuali, ATTIMO CAPITAL Srl si impegna a restituire o eliminare i dati personali trattati, conformemente alle istruzioni ricevute dal Cliente, salvo diverso obbligo legale che ne imponga la conservazione. La restituzione o l’eliminazione dovrà avvenire entro 30 giorni dalla cessazione del contratto, salvo diversa indicazione del Cliente.
Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne ATTIMO CAPITAL Srl da qualsiasi danno, costo, sanzione o pretesa derivante dalla violazione, da parte del Cliente in qualità di titolare dei dati personali, degli obblighi stabiliti dal GDPR o dall’accordo di nomina. Ciò include eventuali richieste o pretese da parte di interessati o terzi e relativi costi legali per la difesa. ATTIMO CAPITAL Srl, inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali carenze, non conformità o inesattezze delle istruzioni impartite dal Cliente in merito al trattamento, o per la mancata adozione di misure tecniche e organizzative adeguate da parte del Cliente.
ATTIMO CAPITAL Srl si impegna a trattare i dati personali esclusivamente per le finalità previste dal presente contratto e conformemente alle istruzioni ricevute dal Cliente, assumendo un obbligo di riservatezza in relazione ai dati trattati. Inoltre, garantisce l’adozione di adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da eventuali violazioni di sicurezza.
Le categorie di dati personali e le tipologie di trattamento previste sono le seguenti:
Dati comuni del medico (Cliente del Consenso Informato Digitale), finalizzati alla gestione dei documenti del “Consenso Informato”.
Dati comuni delle pazienti, immessi dal medico (Cliente del Consenso Informato Digitale), finalizzati alla gestione dei documenti del “Consenso Informato”.
Dati particolari delle pazienti (es. dati relativi alla salute), immessi dal medico (Cliente del Consenso Informato Digitale), finalizzati alla gestione dei documenti del “Consenso Informato” e trattati con misure specifiche di sicurezza conformi agli articoli 9 e 32 del GDPR.

ATTIMO CAPITAL Srl si riserva il diritto di nominare i sub-responsabili per il trattamento dei dati personali, informando il Cliente su richiesta. I sub-responsabili saranno vincolati dagli stessi obblighi contrattuali previsti nel presente accordo e nel GDPR.
I dati personali del Titolare, contenuti nel portale e trattati da Attimo Capital Srl in qualità di responsabile esterno per le finalità definite nel presente contratto, saranno gestiti in conformità a quanto stabilito dagli articoli 13 e 14 del GDPR.
In conformità al GDPR, ATTIMO CAPITAL Srl si impegna a fornire al Cliente tutta l’assistenza necessaria per garantire il rispetto degli obblighi previsti dagli articoli 32-36 del GDPR. Ciò include, ove necessario, la notifica di eventuali violazioni dei dati personali alle autorità competenti.
ATTIMO CAPITAL Srl si impegna a consentire al Cliente, o a un soggetto da questi incaricato, l’esecuzione di audit e ispezioni per verificare la conformità al GDPR e al presente contratto. Gli audit dovranno essere concordati con un preavviso di almeno 10 giorni lavorativi.

22. Clausola risolutiva espressa
Fatto salvo il diritto per il Fornitore di esercitare la facoltà di cui all’art.1460 c.c. , al verificarsi, anche disgiunto, di una delle seguenti ipotesi di grave inadempimento da parte del Cliente, il contratto si intenderà automaticamente risolto ai sensi dell’art.1456 c.c. :
– mancato pagamento, anche parziale, alla data di scadenza, dei corrispettivi di del costo di abbonamento al Servizo;
-sottoposizione del Cliente a procedure di infrazioni alle indicazioni di utilizzo della piattaforma.

23. Manleva
L’utente manleva e tiene indenne Attimo Capital Srl da qualsiasi responsabilità derivante da utilizzi impropri o non autorizzati del portale da parte sua o di terzi che abbiano avuto accesso alle credenziali dell’utente.

24. Comunicazione e Termini di Intervento
In caso di violazione, Attimo Capital Srl si impegna a notificare l’utente entro 5 giorni (possiamo definire un numero diverso) lavorativi dalla rilevazione dell’utilizzo improprio, fornendo:
Descrizione dettagliata dell’evento;
Indicazione degli interventi necessari;
Preventivo dei costi stimati.
L’utente è tenuto a fornire collaborazione durante la fase di ripristino e a effettuare il pagamento entro i termini stabiliti nella comunicazione.

25. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’utilizzo del Portale sarà sottoposta alla competenza esclusiva del foro di Bologna.